خدمات المعلومات

يعد موضوع خدمات المعلومات (Inالغلافion Services) أحد الموضوعات الرئيسة والأساسية في تخصص علم المكتبات والمعلومات، سواء على مستوى الدبلوم المتوسط أو البكالوريوس أو الدبلوم العالي، وحتى الماجستير أحياناً في الدول العربية والدول الأجنبية كذلك. وفي جميع الأحوال؛ فإن مادة (خدمات المعلومات) تكون إجبارية في هذه البرامج.
إن الهدف الأساسي من إنشاء المكتبات ومراكز المعلومات هو خدمة مجتمع المستفيدين من القراء والباحثين من خلال تلبية وإشباع حاجاتهم للمعلومات (Inالغلافion Needs) ، وكذلك بشكل رئيسي بنوعية خدمات المعلومات التي تقدمها ومدى جودة هذه الخدمات، وليس بحجم ميزانياتها أو مبانيها أو مجموعاتها من مصادر المعلومات.

وقد جاء هذا الكتاب انطلاقاً من أهمية الموضوع للمتخصصين في علم المكتبات والمعلومات وللطلبة والمدرسين في التخصص، وكذلك بسبب غياب الكتاب الشامل والحديث في هذا المجال.

ويقع الكتاب في (13) فصل رئيسي، تناول الفصل الأول المفاهيم الأساسية لخدمات المعلومات، أما الفصول العشرة التي تتبع الفصل الأول، فتعالج خدمات المعلومات الرئيسة التي تقدمها المكتبات ومراكز التوثيق والمعلومات وهي على النحو التالي وبالترتيب: خدمات الإعارة لمصادر المعلومات، الخدمات المرجعية، الخدمات الببليوغرافية، خدمات التكشيف، خدمات الإستخلاص، خدمات الدوريات، خدمات الإحاطة الجارية، خدمة البث الإنتقائي للمعلومات، خدمات البحث في قواعد ونظم وشبكات المعلومات، وخدمة تدريب المستفيدين. أما الفصل الثاني عشر؛ فقد خصص لخدمات معلومات أخرى غير رئيسة أو جديدة ولم تعالج بشكل شمولي بعد وتشمل خدمات التصوير والإستنساخ والخدمات الإعلامية وخدمة الترجمة وخدمات التعليم عن بعد وخدمة النشر والخدمات الإستشارية وتسويق خدمات المعلومات. أما الفصل الأخير للكتاب؛ فقد خصص لموضوع تقييم خدمات المعلومات.