ضغوط العمل و أثرها على الأداء

لقي موضوع ضغوط العمل إهتماماً متزايداً من قبل الباحثين في مجالات عدة لما له من إنعكاسات سلبية على سلوك الموظفين وإتجاهاتهم وأدائهم في العمل نتيجة التأثر بالمثيرات والمنبهات البيئية المختلفة، وهذه الضغوط جعلت الفرد يعيش في حالة قلق وتوتر وإنفعال، مما أثر على صحته وجسده وبالتالي انعكس على مهام وظيفته وعلاقته مع العاملين في المنظمة ويأتي تزايد الإهتمام بموضوع ضغوط العمل من إدراك الأفراد والمنظمات جدوى دراستها وتحليلها ووضع الإستراتجييات الملائمة لإحتوائها والسيطرة عليها، لما يرافقه بعض الآثار السلبية على الموظف والتنظيم الإداري.وتأتي هذه الدراسة لتحديد مدى تأثير مسببات ضغوط العمل التنظيمية (عبء العمل: عملية إتخاذ القرارات، علاقات العمل، الإستقرار الوظيفي، بيئة العمل، الهيكل التنظيمي) وكذلك مدى تأثير مسببات ضغوط العمل الإجتماعية (الواسطة وجماعات الضغط والزيارات والإتصالات الشخصية) بالإضافة إلى إختلاف تأثير مسببات ضغوط العمل (التنظيمية - الإجتماعية) في مستوى أداء الحكام الإداريين في الأردن وفقاً لخصائصهم الديمغرافية (المركز الوظيفي والعمر وسنوات الخبرة في وزارة الداخلية وسنوات الخبرة في مؤسسات أخرى والمؤهل.